，為各國(guó)服務(wù)企業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)和重要的合作機(jī)遇。

　　數(shù)字化時(shí)代新機(jī)遇

　　跨界創(chuàng)新帶來(lái)服務(wù)貿(mào)易革命

　　北京市商務(wù)委主任閆立剛表示

，此次京交會(huì)上，各論壇不約而同，深度聚焦數(shù)字化時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)創(chuàng)新以及給服務(wù)貿(mào)易帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　什么是服務(wù)創(chuàng)新？在《創(chuàng)新和服務(wù)貿(mào)易：數(shù)字化時(shí)代機(jī)遇與挑戰(zhàn)》論壇上，世貿(mào)組織副總干事易小準(zhǔn)一言概括：“服務(wù)創(chuàng)新

，就是不斷提升客戶(hù)的極致體驗(yàn)！”

　　一位順豐高管舉例說(shuō)，物流過(guò)程

，過(guò)去與用戶(hù)是脫節(jié)的，服務(wù)創(chuàng)新使這個(gè)過(guò)程全程透明，用戶(hù)可以隨時(shí)監(jiān)控�？旒�數(shù)量增加，速度提升，價(jià)格下降了近一半。

　　各國(guó)來(lái)賓認(rèn)為，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新

，正成為全球服務(wù)創(chuàng)新的核心。來(lái)自浙江的螞蟻金服公司，分享了創(chuàng)新服務(wù)帶給客戶(hù)的極致新體驗(yàn)：“3分鐘申請(qǐng)，1秒鐘放貸。”中小企業(yè)貸款，是個(gè)老難題。這家企業(yè)一年間服務(wù)了260多萬(wàn)家的小微企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，每筆放貸的成本只有幾元錢(qián)。它的背后，是阿里巴巴數(shù)億用戶(hù)留下的生產(chǎn)和消費(fèi)大數(shù)據(jù)，瞬間完成的信用評(píng)估。

　　服務(wù)內(nèi)容在創(chuàng)新

，服務(wù)方式在創(chuàng)新，服務(wù)模式在創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新