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行業(yè)新聞

智能POS如何觸達餐飲行業(yè)痛點

來源:中華餐飲網 | 作者:佚名 | 2016年12月26日() | 打印內容 打印內容

  民以食為天,特別是在熱愛美食的中國,餐飲是長盛不衰的行當
。對于移動支付來說,**改變的也仍然是餐飲
,大大小小的餐飲店都在巨頭補貼之下
,參與移動支付大戰(zhàn)。移動支付帶來的變革
,不僅僅是收單方式
,更是移動互聯網O2O模式的改變,智能POS也正是在這個時期發(fā)展壯大
,但是如何觸達餐飲行業(yè)的痛點是收單機構和POS廠商窮思竭慮的

  餐飲行業(yè)巨大的市場

  據餐飲行業(yè)的調研報告顯示,2014年
,整個餐飲業(yè)的O2O市場規(guī)模接近千億,占餐飲行業(yè)總體比重的3.5%
。預計到2017年
,也就是明年,我國餐飲業(yè)的O2O市場將突破2000億規(guī)模
,此外
,目前全國餐飲業(yè)的市場規(guī)模超過3萬億,這是一個巨大而又高頻的市場
。微信
、支付寶等各大移動支付品牌都爭相搶奪餐飲市場,改變用戶的支付習慣
,進而借助移動支付衍生更多的O2O服務。

  不僅僅在國內
,在全球其他地區(qū)
,餐飲的收單習慣也正在改變。Visa歐洲一份報告顯示
,2015年歐洲完成了超過30億次非接交易
,Visa非接支付使用比例從2013年的1/60飛速增長至如今超過1/5,其中餐飲的年增長速度**為153%
。歐洲青睞非接支付,國內青睞二維碼支付
,不同的技術
,但相同的形勢是,支付方式正在發(fā)生改變
,餐飲行業(yè)所需要的收單形式和服務要求也正在改變
,特別是移動互聯網高速發(fā)展的今天。

  餐飲需要怎樣的支付

  時代的發(fā)展
,必然使得新興事物與傳統(tǒng)事物相互沖突。

  虎嗅網在2015年年中的時候曾有一篇文章——《從餐飲業(yè)的角度看
,“移動支付”即營銷》
,提出了移動支付與營銷必不可分的關系。對于餐飲行業(yè)來說
,移動支付帶來的不僅僅是支付方式,更是營銷手段
。其中
,會員管理、渠道引流
、大數據分析等功能必不可少

  另一方面,移動支付發(fā)展帶來的是碎片化問題
,不同的支付應用
,不同的支付數據,不同的用戶
,除了微信支付寶
,銀聯、京東
、百度等企業(yè)都在布局移動支付
,央行對二維碼的政策開放,也意味著更多銀行將入局二維碼支付
,工行
、建行等大行已經開始布局。為了解決支付碎片化的問題
,聚合支付出現了
。對于餐飲行業(yè)來說,多支付形式支持
,統(tǒng)一支付數據收集變的非常重要
,大數據分析能力也備受考驗。

  在行業(yè)屬性方面
,餐飲行業(yè)也是一個極其碎片化的行業(yè)
,全國擁有超過6000家連鎖餐飲企業(yè)
,但是沒有一家占據市場的1%以上,極其碎片的同時
,層級劃分也比較明顯
。不同經營階段的商家,需求大不相同
。小型商戶
,更加希望營銷引流,而中型商戶希望有會員和管理
,到了大型商戶對品牌和服務的需求更加迫切
。所以除了基礎的支付功能之外,不同層級的餐飲商戶對于收單服務的需求各有不同
。完善增值服務的內容
,也是支付服務提供商迫切需要考慮的。
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